Se considerará ejercida la compra de un producto o servicio cuando se abone el importe total de éste. No se considerará la reserva sin el abono correspondiente. Una vez efectuado el pago, el cliente recibirá un correo de confirmación o un bono emitido por Explora Maestrat que deberá ser presentado (impreso o en soporte digital) al guía o en la taquilla en el punto de encuentro establecido el día y en la hora de la visita.

No se efectuarán devoluciones al tratarse de cantidades de dinero pequeñas. Los productos catalogados como rutas podrán cambiarse de fecha dentro del calendario de actividades publicado en la página web de Explora Maestrat o ser canjeados por un “bono regalo” para otra persona que el cliente decida.

Explora Maestrat, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos UE-2016/679, del Parlamento y Consejo de Europa, le informa que sus datos personales serán tratados para la gestión administrativa, contable y la prestación del servicio ofertado por Explora Maestrat, no se cederán a terceros, salvo por obligación legal, o para el tratamiento contable y fiscal, mediante un contrato de Prestación de Servicios entre el Responsable del Tratamiento y el Encargado del Tratamiento, pudiendo ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación en la dirección de correo electrónico info@exploramaestrat.com.

Explora Maestrat podrá llamarle por teléfono o enviarle mensajes por medios electrónicos para cuestiones relacionadas con los productos contratados y con el fin de proporcionar un servicio eficiente en el desarrollo de su negocio. No obstante, si no desea que Explora Maestrat le envíe información sobre los productos contratados, rogamos lo comunique mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico info@exploramaestrat.com.

El cliente participante en un producto o servicio de Explora Maestrat autoriza el tratamiento de su imagen personal (fotografías, vídeos y/o voz grabada) de forma parcial o integra para la finalidad de promocionar los productos o servicios de Explora Maestrat con posterioridad en medios de promoción y marketing, tales como folletos, páginas y portales web, redes sociales, reportajes en revistas, periódicos, programas de televisión o radio, u otros, pudiendo ejercer sus derechos de acceso, oposición, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, dirigiéndome por escrito a la dirección de correo electrónico info@exploramaestrat.com.

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